Resi e rimborsi

Qual è la vostra politica di reso?

Nel caso in cui gli articoli ordinati su ISL Italy non fossero adatti a te, hai tempo fino a 30 giorni, successivi alla ricezione dell’ordine, per effettuarne il reso. Il prodotto dovrà essere restituito interamente, non sarà concesso rendere solo una parte dell’ordine. Inoltre, gli articoli resi non dovranno essere rotti o aver subito alterazioni di alcun tipo.

Ricordiamo che ciascun articolo verrà accuratamente controllato presso il nostro Centro Resi.

Come restituisco un prodotto? Qual è l’iter da seguire?

Nel caso in cui l’articolo o gli articoli ordinati non fossero adatti a te, hai tempo fino ai 30 giorni successivi alla ricezione dell’ordine per poter effettuarne il reso, a tue spese.
Inviaci una mail a servizioclienti@islitaly.com indicando il numero di ordine e prodotto da restituire e, istruzioni per la spedizione.
ISL ITALY SRL nel più breve tempo possibile e comunque entro un massimo di 30 giorni dal ricevimento della merce rimborserà al cliente il valore della merce acquistata, che non comprende le spese di spedizione del prodotto.

Problemi con il prodotto

Per qualsiasi problema con il prodotto o altri reclami, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo email servizioclienti@islitaly.com.